重要なお知らせ 詳細

2020-05-05

【重要】臨時休館期間延長のご連絡

 平素よりHOTLUXをご利用いただき誠にありがとうございます。
5月4日に政府より緊急事態宣言の延長が発出されたことに伴い、HOTLUX全店の臨時休館を延長いたします。お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
メールマガジンは、引き続き5月も配信いたします。皆様の心身のコンディショニングにお役立ていただけますと幸いです。
最近は、気温も上がり、日中は汗ばむ日も増えてまいりました。皆様におかれましては、体調にはくれぐれもご留意いただき、初夏の季節に、元気な姿でお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
 
【臨時休館の延長について】
臨時休館延長期限 5月31日(日)まで
 
※行政機関の指導により臨時休館の期間が変更となる場合がございます。
※メンテナンス休館を予定している店舗は別途ご案内いたします。
 
【対象店舗】
■関東
木場、ティップ.クロスTOKYO新宿、新百合ヶ丘
 
■関西
梅田
 
【臨時休館期間中の月会費・回数券の取扱いとお手続きについて】
■5月分の月会費及びオプション料金
5月分月会費及び各種オプション料金については1ヵ月分を無料といたします。
但し、ご請求が既に確定しているため、5月分の月会費及び各種オプション料金については7月へ充当という形でご返金させていただきます。
 
■回数券の有効期限について
5月4日時点の有効期限を1ヵ月分延長させていただきます。
 
■臨時休館に伴うお手続き
今回の臨時休館延長に伴うお客様によるお手続きは不要です。
 
■ご予約について
既に5月7日以降のご予約いただいているお客様は、自動キャンセルとさせていただきます。
ご予約の再開については、営業再開決定のご連絡と合わせてご案内させていただきます。
 
 
【臨時休館中の問い合わせについて】
各種お手続き及びお問合せについては、下記の時間帯にお電話にてご対応いたします。
各店舗宛にお電話をいただきますようお願いいたします。
■電話受付時間 11:00~17:00 (各店休館日を除く)
※店舗フロントでの受付はいたしません。
 
 
以上

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